美团民宿房源上线规则

发布地址:https://www.zhenguo.com/help/terms/house-share/

版本号【02】

发布/生效日期:【2019年11月25日发布,自发布之日起7日后生效】

一、概述

1、【宗旨原则】为搭建一个安全诚信的技术服务平台,为房客提供舒适、安全、卫生、多元化的民宿体验。 根据相关法律、法规、规章、政策和《美团点评平台用户服务协议》、《美团民宿用户服务协议》、《美团民宿隐私政策》、《美团民宿房东服务协议》、《美团民宿房东诚信规则》等相关协议及《美团民宿法律声明》中述及或者链接的其他规则的规定,制定本规则。

2、【适用范围】本规则适用于美团民宿平台发布的所有房源信息。

3、【效力级别】《美团点评平台用户服务协议》、《美团民宿用户服务协议》、《美团民宿隐私政策》、《美团民宿房东服务协议》、《美团民宿房东诚信规则》中已有规定的,从其规定;未有规定或本规则有特殊规定的,按照本规则执行。

二、基本规则

1、【合规要求】在您发布房源或提供服务前,您须保证已知悉所在国家、地区或城市中与房产和土地相关的法律、法规、政策。有些国家、地区或城市的法律明确规定对招待房客并收取一定费用的短租行为予以限制甚至禁止;有些国家、地区或城市要求房东登记,在获得许可并取得执照后才能接待房客;有些国家、地区或城市要求房东为短租房源办理卫生许可证,在卫生状况达标并取得执照后才能接待房客。不同国家、地区或城市的法律、法规、政策差别巨大,同时这些规则可能不断修订。因此您须在同意本规则或在美团民宿平台上发布或预订房源之前首先保证且承诺遵守当地的相关规定,美团民宿将不会因前述内容中的事由为您承担任何责任。

2、【房源要求】民宿房源模式不符合美团民宿经营范围的房源(以下简称“超经营范围的房源”)不予上线,包括但不限于酒店/hotel、宾馆、旅馆/旅舍/旅社/旅店,钟点房,招待所、厂房、公租房、公共租赁用房、廉租房、共有产权房、经济适用房、保障房、群租房、流动使用的机动车或船只、主要用途非住宅的任何房源、可能涉嫌违法违规的任何房源等。

3、【房屋质量要求】房源质量不符合美团民宿合作范围的房源不予上线。包括但不限于房源内部脏乱、配套设施陈旧等。

4、【禁止重复房源】房源不得重复发布(同户型同装修房源请添加库存量,不得重复发布)

5、【禁止监视】房东不得监视他人,或者侵犯他人的隐私,禁止安装任何监控设备或所有可以用于拍摄或传送音频、视频或静态图像的机械装置的监控设备,这包括但不限于无线摄像头(如Nest Cam或Dropcam)、婴儿监视摄像头、电脑显示器上的网络摄像头、婴儿监视器、安装的监控系统、电平和设备监视器以及带视频和音频录制功能的智能手机等设备。即使这些摄像头处于关闭状态或没有连接。

6、【房源变更与终止】如房源内部有改动、调动等任何房源信息变动得,您须及时更正房源信息。房东自行终止提供民宿房源或无法提供发布房源的民宿服务的,应当提前三十日在房东首页、房源信息展示页显著位置持续公示有关信息。

三、文字/图片/用户信息/资质标准

(一)【文字标准】

1、如实填写房屋名称、房屋描述、房屋使用规则、自行增加的收费项目。信息的文字内容表达的主体不可互相矛盾。

2、未经授权,房屋页面中不得出现任何关于美团品牌的信息。

3、房屋名称、房屋描述、房屋使用规则、房屋地址的文字中不可包含以下内容 :

(1) 宣传性、广告性文字。包括但不限于:邮箱、QQ、电话、手机号、网址等联系方式,公司名称、广告、房屋价格等 ;

(2) 不具有合法性、合理性、违背公序良俗的文字。包括但不限于:反动、色情、暴力、污言秽语等,“法租界”、“租界”等的词汇、以及国家法律明确禁止的内容;

(3)详细的房屋地址。包括但不限于楼栋、层数、门牌号等明确房屋详细位置及地址的内容;

(4)超经营范围的房源;

(5)无意义内容。包括但不限于大量重复文字段落、无意义的标点符号、特殊符号等;

(6)歧视性内容。包括但不限于对种族、肤色、民族、国籍、宗教、地区、性取向、婚姻状况、身体残障等方面的歧视内容;

(7)侵权信息。包括但不限于未授权使用的品牌;未授权使用名人、明星及他人肖像权、姓名权、著作权等一系列涉嫌侵权问题的情况;

(8)违反广告法信息。包括但不限于使用“国家级”、“最高”、“最好”、“第一”、“首家”、“独家”、“领先”、“王牌”、“完美”、“臻品”、等极限词。

(9)使用模糊、无法准确定义和衡量的词汇,例如 “大约/左右”、“xx分钟到达”、“应有尽有”、“齐全”、“毗邻”、“紧挨着”、“零距离”等。

(二)【图片标准】

1、图片应为所发布房源的实际拍摄图片,不能是装修效果图,不能过度PS,图片滤镜不宜过度,保证图片客观真实。

2、图片信息应与房源实际情况相符,展示的卧室数、单间/套房、床数/床型、卫生间数、厨房数,与文字、勾选一致。

3、图片尽量展示全面,不宜上传角度不全图片。

4、图片不得出现以下情况:

(1)图片中出现水印;

(2)图片中有明显的修改涂抹痕迹,包括但不限于水印、吉祥物、马赛克等;

(3)图片拉伸变形、过于倾斜、颠倒旋转;

(4)图片模糊不清晰、内容与房源信息无关;

(5)图片以任何形式出现二维码(微信账号)、房东电话、微信、QQ、地址等私人信息;

(6)图片中有广告信息,以及其他广告宣传品;

(7)概念图、模拟图、拼接图、截图;

(8)图片中不能含有反动、色情、暴力、污言秽语等任何违法违规、违背公序良俗的图片;

(9)重复图片;

(10)侵权图片:包括但不限于未授权使用的品牌、其他网站的logo;未授权使用名人、明星及他人肖像权、姓名权、著作权等一系列涉嫌侵权问题的图片 。

(三)【用户信息标准】

1、用户昵称和个人简介不得出现以下情况:

(1)昵称和个人简介中出现手机、QQ、邮箱、微信号等私人联系方式

(2)昵称和个人简介中出现超经营范围信息

(3)昵称和个人简介中出现房源详细的楼栋、层数、门牌号等详细地址信息

(4)反动、色情、暴力、污言秽语,破坏性、煽动性等任何违法违规、违背公序良俗文字,及谐音词语等国家法律明确禁止的内容。 

2、用户头像不得出现以下情况:

(1)头像中出现二维码等个人或房源信息;

(2)头像中出现反动、色情、暴力、污言秽语任何违法违规、违背公序良俗等。

(四)【资质标准】

1、资质证明:营业执照副本等(若依据第二条第1款当地的相关规定的)

2、房东身份证明:身份证明等。

3、房屋证明:产权证书、房屋租赁合同。

四、发布流程

(1)注册号码/登录账号——(2)发布房源,选择房源类型——(3)房源地址、定位——(4)房源标题 ——(5)房源描述 ——(6)上传图片

五、审核说明

1、【审核时长】房源信息提交至平台后1-3个工作日左右会完成审核,若超过此时限未上线,请您耐心等待或者联系客服热线。

2、【判定权】美团民宿在法律允许的范围内,自行对房源标准、能否上线进行判定,用户认可且同意美团民宿有权行使该判定权。

3、【审核通过】符合本规则的房源,美团民宿审核通过后,该房屋即可上线展示。

4、【审核未通过】不符合本规则任一条款的房屋,美团民宿不予通过审核,在美团民宿账号后台系统展示审核状态,以及未通过审核的原因与修改建议。

六、附则

1、【规则适用】美团民宿的房源信息发布行为,发生在本规则生效之前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之后的,适用本规则。

2、【规则调整】美团民宿有权在任何时间不时地制订、变更或修改本规则。一旦条款内容发生变更,美团民宿将会在相关的页面进行公布,不再单独通知您。变更后的规则一经公布七日后生效。如您不同意相关变更,请立即停止使用美团民宿服务。如您继续使用美团民宿服务,即表示您接受变更后的规则。当发生有关争议时,以最新的规则为准。

3、【法律责任】用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,美团民宿平台有权酌情处理。但美团民宿对用户的处理不免除其应承担的法律责任。用户在美团民宿平台的任何行为,应同时遵守与美团民宿平台及其关联公司的各项协议和规则。用户违反本规则给美团民宿造成损失的,应当承担全额赔偿责任。若违规用户有任何存储于美团民宿的付款、预付款、应收款,该用户同意并授权美团民宿从该款项中优先扣除赔偿金。